InfoSol Help Desk

Problem

Error WRE 00005 (Invalid Session) is returned in the burst or XDC activity log during REFRESH.

Cause

The error is caused by a timeout setting in the XI 3.1 BusinessObjects Tomcat server.

Solution

Modify the timeout value on the Tomcat server.

• Open Tomcat55\webapps\dswsbobje\WEB­INF\classes\dsws.properties 
  
• Locate qaaws.session.timeout and increase the setting (in seconds) 
  

There is no specific setting recommendation. Experiment by increasing the setting in increments of 600 seconds  until the issue is resolved. 

Please consult your Business Objects administrator prior to implementing this resolution.